تاريخ آخر تحديث: 6 أغسطس 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتوضح حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نقوم باستخدام بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. تم إعداد هذه السياسة باستخدام مولد سياسة الخصوصية المجاني.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يكون أول حرف منها كبيرًا تُفسَّر كما هو محدد في الشروط التالية. وتُطبَّق هذه التعريفات سواء كانت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدماتنا أو أجزاء منها.
- الشركة (المشار إليها بـ “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى توجيهي بلس.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات صغيرة تُحفظ على جهازك تحتوي على تفاصيل عن سجل تصفحك.
- الدولة: تشير إلى الأردن.
- الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الهاتف أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
- الخدمة: تشير إلى موقع توجيهي بلس الإلكتروني.
- مقدم الخدمة: أي جهة خارجية تقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة.
- بيانات الاستخدام: هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الخدمة، مثل مدة زيارة الصفحة، عنوان IP، نوع المتصفح، وغيرها.
- الموقع الإلكتروني: يشير إلى توجيهي بلس – https://tawjihiplus.com
- أنت: الشخص الذي يستخدم الخدمة أو يمثل جهة قانونية يستخدم الخدمة نيابةً عنها.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
عند استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، مثل:
- البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدامك للخدمة، وقد تشمل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- الصفحات التي تزورها
- تاريخ ووقت الزيارة
- مدة البقاء على الصفحات
- معرّفات الجهاز
- بيانات تشخيصية أخرى
عند الدخول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد يتم أيضًا جمع:
- نوع الجهاز
- عنوان IP
- نظام التشغيل
- نوع متصفح الإنترنت
- بيانات تقنية أخرى
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحليل نشاط المستخدم وتحسين خدمتنا. تتضمن التقنيات:
- ملفات تعريف الارتباط: تُستخدم لتشغيل بعض الميزات أو تذكر الإعدادات.
- منارات الويب (Web Beacons): تُستخدم في الرسائل الإلكترونية أو صفحات معينة لتحليل الأداء وعدد الزوار.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات ضرورية – لتشغيل الخدمة بشكل أساسي.
- ملفات القبول – لتتبع موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
- ملفات الوظائف – لتذكر اختياراتك مثل اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.
استخدام بياناتك الشخصية
نستخدم بياناتك من أجل:
- تشغيل الخدمة وصيانتها.
- إدارة حسابك كمستخدم مسجل.
- تنفيذ العقود أو الشراء.
- التواصل معك لإرسال إشعارات أو تحديثات أو معلومات متعلقة بالخدمة.
- إرسال العروض أو الأخبار ما لم تقم بإلغاء الاشتراك.
- تحليل الأداء وتحسين تجربتك.
- نقل البيانات في حالة الاستحواذ أو البيع.
- أغراض قانونية أو تحليلية أخرى.
مشاركة بياناتك الشخصية
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات للمساعدة في تشغيل الخدمة.
- في حالة انتقال أعمالنا أو دمجها مع جهة أخرى.
- مع الشركات التابعة لنا.
- مع شركاء الأعمال لأغراض العروض والخدمات.
- مع المستخدمين الآخرين إذا شاركت بياناتك في المساحات العامة.
- بموافقتك الصريحة.
الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لأغراض المعالجة القانونية أو التحليل أو تحسين الخدمة. وقد نحتفظ ببيانات الاستخدام لفترات أقصر، إلا إذا كان مطلوبًا قانونيًا الاحتفاظ بها لفترة أطول.
نقل بياناتك
قد يتم نقل بياناتك إلى خوادم تقع خارج بلدك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذا النقل، مع التأكيد أننا نتخذ خطوات لحماية بياناتك بشكل آمن ومطابق لسياسة الخصوصية.
حذف بياناتك
لك الحق في حذف أو طلب حذف بياناتك الشخصية. يمكنك فعل ذلك من خلال حسابك أو عبر التواصل معنا. قد نحتفظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
الإفصاح القانوني
قد نُفصح عن بياناتك إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوق الشركة، أو منع أنشطة غير قانونية، أو ضمان سلامة المستخدمين.
أمان بياناتك
نسعى لحماية بياناتك باستخدام الوسائل المتاحة، لكن لا يمكن ضمان أمانها بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت.
خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت ولي أمر وتعلم أن طفلك زودنا ببيانات، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
روابط لمواقع خارجية
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها، لذا ننصحك بقراءة كل سياسة خصوصية لأي موقع تزوره.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ التعديل. قد يتم إعلامك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: contact@tawjihiplus.com